О нас:
Fenixcall — это стабильная и быстро развивающаяся компания с многолетним опытом в реализации высоконагруженных проектов в сфере nutra. Мы успешно работаем на рынках Латинской Америки и Европы, делая ставку на данные, эффективность и командную экспертизу.
Наши ключевые ценности — профессионализм, развитие и ответственность за результат. Мы создаём условия, в которых каждый сотрудник может расти, влиять на бизнес и видеть реальный эффект от своей работы.
Что предстоит делать:
- Системно выявлять точки потерь дохода на всех этапах воронки продаж.
- Анализировать причины отказов: от клиентских возражений до ошибок операторов и отклонений от скриптов.
- Выявлять и структурировать системные ошибки, которые повторяются и ведут к утечке выручки.
- Готовить аналитические отчёты с оценкой масштабов потерь и ключевых «точек утечки».
- Тесно взаимодействовать с отделом продаж: оперативно доносить инсайты, участвовать в устранении проблем.
- Идентифицировать сотрудников с высокой долей потерь и давать обоснованные рекомендации: дообучение, наставничество или высадка.
- Контролировать динамику улучшений и оценивать эффективность внедрённых корректирующих мер.
- Разрабатывать инициативы по оптимизации процессов, направленные на снижение потерь и возврат упущенной выручки.
Мы ищем кандидата, который:
- Имеет 1–2 года опыта в аналитике, контроле качества или аудите продаж.
- Умеет находить закономерности в ошибках и видеть «слепые зоны» процессов.
- Свободно владеет Google Sheets (формулы, фильтрация, сводные таблицы, визуализация).
- Обладает высокой внимательностью к деталям и способностью выделять зоны риска.
- Мыслит системно, работает дисциплинированно и ориентирован на результат.
- Готов к конструктивному и частому взаимодействию с командой продаж.
Будет плюсом: опыт в nutra, e-commerce, CPA-маркетинге или работе с международными call-центрами.
Что мы предлагаем:
- Полностью удалённую работу — из любой точки мира.
- Конкурентоспособную фиксированную зарплату.
- График 5/2 — стабильность и баланс.
- Выплаты дважды в месяц — прозрачно и в срок.
- Реальные возможности карьерного роста: от аналитика до руководителя направления.
- Работу в экспертной и устойчивой компании с глубокой аналитикой и data-driven культурой.
- Поддержку со стороны команды HR, аналитиков и руководителей продаж.
Хочешь не просто считать цифры, а реально спасать выручку и улучшать процессы?
Присылай резюме — и стань частью команды, которая превращает потери в рост!
