Обязанности:
1. Работа с родителями
• Проведение экскурсий
• Консультирование: Предоставление информации об услугах, программах, расписании и условиях посещения, прием звонков.
• Продажа услуг: Привлечение новых клиентов, продажа абонементов и интенсивов.
• Ведение клиентской базы: Запись клиентов, учет посещаемости, подтверждение записи, контроль оплат.
• Обратная связь: Поддержание коммуникации с клиентами, сбор отзывов и предложений.
2. Организация рабочего процесса
• Контроль расписания: Обеспечение соблюдения расписания занятий, а также их корректировка при необходимости.
• Взаимодействие с персоналом: Координация работы специалистов, координация сотрудников, контроль соблюдения ими правил и графика работы.
• Работа с документацией и отчетностью
• Ведение отчетности: Составление отчетов о посещаемости, финансах и работе центра, расчет з/п специалистов
• Оформление документов: Ведение договоров, анкет
3. Поддержание порядка и безопасности
• Обеспечение безопасности: Вызов экстренных служб при необходимости.
• Контроль помещений: Поддержание порядка и чистоты в помещениях центра, уход за птицами, полив цветов, дезинфекция игрушек и инвентаря для проведения занятий, дезинфекция тапочек, вытирание двери по необходимости.
4. Дополнительные обязанности
• Коммуникация в социальных сетях: запись клиентов из социальных сетей
• Закупки: Заказ необходимых расходных материалов для занятий и работы центра.
