Менеджер (Reception) в Московский Международный Дом музыки

Обязанности:

• Прием и распределение звонков
• Прием и распределение входящих писем
• Рассмотрение и подготовка ответов на обращения зрителей
• Рассмотрение обращений граждан для льготного посещения
• Ведение и учет внутренней документации
• Ведение деловой переписки
• Бронирование билетов
• Обзвон и оповещения по электронной почте зрителей по отменам, заменам, переносам и т.п.
• Сбор и обработка анкет физических лиц

Требования:

• Высшее и/или среднее специальное образование
• Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
• Уверенный пользователь программ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), CRM как преимущество.
• Владение грамотной устной и письменной речью
• Владение английским языком не ниже intermediate
• Многозадачность, быстрота принятия решений, умение работать с большими объемами информации, соблюдение дедлайнов
• Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, внимательность, инициативность, умение работать в команде

Условия:

• График работы 2/2 с 10:00 до 21:00
• Оформление по ТК РФ
• Заработная плата оклад + премия.
• Дружный, молодой коллектив
• ГБУК г. Москвы «ММДМ», расположен рядом с метро Павелецкая