Менеджер по обработке отзывов и вопросов на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет)

Обязанности

• Отвечать на позитивные и негативные отзывы: индивидуально подходить к каждому отзыву, избегая шаблонных ответов, предлагать советы и лайфхаки по применению товара, исходя из информации в карточке;

• Отвечать на вопросы клиентов о товаре, исходя из информации в карточке.

• Работа в чат поддержки

Требования:

• Грамотная и красивая письменная речь;

• Высокая скорость печати;

• Уметь пользоваться чат GPT

• Желание помогать людям;

• Умение работать в Гугл таблицах, Excel;

• Хорошие навыки поиска информации в интернете, сообразительность/

Условия:

• Работа удаленная из дома;

• Стабильные выплаты З\П 2 раза в месяц