улица Степана Солодовникова 2Д
Обязанности:
Компания Капитан Моторс является лидером на региональном рынке техники для активного отдыха (квадроциклы, гидроциклы, снегоходы, катера). В состав Компании входит магазин- салон, сервисный центр, Яхт-Клуб. Более 15 лет компания предоставляет качественные услуги по продаже, хранению и техническому обслуживанию техники своим потребителям. Является дилером мировых брендов.
В свою команду мы ищем администратора-оператора с опытом работы в автомотобизнесе (дилерские центры). Мы готовы предоставить свободу для реализации своих идей и амбиций, а так же поддержим качественным обучением и наставничеством.
У нас есть возможность для развития профессиональных компетенций и роста дохода, так как мы постоянно ищем возможности на рынке и применяем инновационные подходы. Предлагаем зарплату выше рынка, которая может быть увеличена при расширении зон ответственности и введении новых проектов. Зарплата по договоренности. График 5/2, 2/2 или 3/3.
- Осуществлять работу по обработке входящего трафика (телефонного, интернет-трафика и др.), запись клиентов на посещение СТО по ремонту квадроциклов, мотоциклов, снегоходов, гидроциклов, катеров.
- Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, обзвон клиентов по базе, информирование о дате визита и окончании работ, согласованию даты и времени забора техники.
- Консультировать клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
- Принимать документы от клиентов, проверять полномочие лиц на право представления собственника на СТО, наличие сервисной книжки.
- Выдавать клиентам бланка заявки, оформление разового пропуска на въезд/выезд техники на территорию СТО.
- Взаимодействовать с мастером-приемщиком при открытии/закрытии заказ - наряда сообщать клиентам стоимость проведенного технического обслуживания или ремонта, пробивать кассовый чек и выдавать пакет документов клиенту.
- Осуществлять контроль за исправностью и правильной эксплуатацией оргтехники.
- Контролировать работу уборщицы, вести учет служебной загрузки.
- Контролировать использование рабочего времени сотрудниками службы приемки, ремзоны и ведение табеля учета рабочего времени.
- Соблюдать принципы делового этикета, внутрифирменные стандарты.
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности
- Профильное образование
- Знания ПК, основных офисных программ
- Умение работать в коллективе
- Умение планировать и анализировать результаты работы СТО
- Умение работать на достижение поставленного результата
- Знание специфики бизнеса и знание продукта с которым работает бизнес
Условия:
- Постоянный полный день, работа на территории СТО работодателя с 8-00 до 17-00, 5/2.
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Возможность профессионального и карьерного роста
