Мичуринский проспект 6с1
Обязанности:
- Консультирование пациентов по вопросам расписания работы врачей, отделений и услуг клиники.
- Запись пациентов на прием к врачам, перенос и отмена записи в компьютерной системе.
- Обработка входящих звонков: ответы на вопросы о подготовке к анализам, процедурам и обследованиям.
- Информирование пациентов о стоимости платных услуг.
- Работа с электронной почтой и мессенджерами: ответы на вопросы и обработка запросов.
- Ведение карточек пациентов и внесение информации в базу данных.
Требования:
- Опыт работы в колл-центре, сфере обслуживания или гостеприимства будет большим плюсом.
- Грамотная и четкая речь: устная и письменная.
- Умение слушать, СЛЫШАТЬ, сопереживать и сохранять спокойствие в общении с любым собеседником.
- Стрессоустойчивость и эмоциональный интеллект.
- Базовые навыки работы с ПК (офисные программы, умение работать в нескольких окнах).
- Ответственность, внимательность и ориентация на помощь людям.
- Готовность работать в медицинской сфере и соблюдать правила конфиденциальности.
Условия:
- Размер заработной платы будет уточняться при собеседовании.
- График работы: 5/2.
- Полное соблюдение трудового законодательства РФ.
- Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудника, а также для членов семьи.
- Санаторно-курортное лечение и дома отдыха в Подмосковье и регионах РФ (Сочи, Крым, Кисловодск и т.д.) со скидками для сотрудников.
- Предоставление мест в детских садах и школах для детей сотрудников.
