Руководитель Службы бронирования

Обязанности:

• Участвовать в разработке политики ценообразования по сегменту индивидуальных Гостей, применения тарифов, скидок, специальных цен, пакетных услуг для увеличения выручки Отеля.
• Проводить анализ конкурентов на предмет цен, акций/скидок, системы лояльности, перечня услуг и давать предложения по изменению существующих услуг в Отеле с целью увеличения выручки
• Готовить отчетность по результатам деятельности службы в различных разрезах
• Настраивать тарифы в PMS Fidelio, на онлайн-платформах
• Контролировать работу службы, правильность работы в CRM, вносить предложения по улучшению рабочих процессов

Требования:

• Аналогичный опыт от 3 лет
• Работа в CRM, Fidelio
• Знание и понимание работы с индивидуальными/корпоративными гостями