улица Седова 11
Мы - Федеральная детская фотостудия "Сюжетная линия" и уже 17 лет дарим детям веру в сказку!
Начиная с 2007 года, мы проводим индивидуальные и групповые фотосъёмки в детских образовательных учреждениях всей нашей страны. На данный момент мы успешно ведём свою деятельность в 20 городах.
Работа интересная и творческая, выстроенная вокруг такого интересного продукта, как детская фотография.
Чем Вам предстоит заниматься:
- Работа с клиентами (НЕ ПРОДАЖИ);
- Прием входящих звонков горячей линии - ответы на возникающие вопросы по телефону, в сообщениях в вк, по е-мейлу, работа с рекламациями;
- Проведение опросов среди заведующих детских садов о качестве работы компании - индекс NPS (не холодные звонки);
- Проверка готовой продукции на качество (ВСЕМУ ОБУЧИМ).
Главные задачи - своевременно принимать и обработать обращения от Клиентов. Проведение опросов среди клиентов о качестве работы компании. Проверка готовой продукции.
Качества, которые помогут Вам максимально эффективно справляться с обязанностями:
- Эмпатия;
- Внимательность к деталям (важно при проверке фотографий);
- Умение из недовольного клиента сделать счастливого;
- Грамотно поставленная речь.
Со своей стороны мы гарантируем:
-
Продукт - возможность заниматься делом, которое приносит счастье и позитив детям и их родителям.
-
Доход - конкурентоспособную заработную плату (оклад + высокий KPI).
-
Оформление по ТК после испытательного срока.
- Комфорт - офис на ходится в БЦ Эврика (Седова д. 11) с кухней и зоной отдыха. Удобное расположение офиса в пешей доступности от метро, также от офиса курсирует бесплатный автобус до метро и обратно каждые 10 минут. Оплачиваемая компанией парковка для сотрудников компании. Фитнес карта в спорт зал находящийся в бизнес центре, по истечению испытательного срока.
-
Стабильность - уверенность в надежности компании, мы на рынке уже 17 лет, планы активного развития расписаны до 2030 года. Выплаты без задержек - еженедельно!
-
Коллектив - дружная команда, нацеленная на результат! Нас зажигает развитие, позитив, совместные достижения. Мы поддерживаем товарищеские отношения внутри компании, а также человеческое отношение к любому сотруднику. Прямая связь с руководством по любым вопросам.
-
Погружение - предусмотрен адаптационный период и план вхождения в должность с целью погружения в специфику деятельности компании, изучения продукта.
-
Возможности - отличные возможности для профессионального развития и карьерного роста в компании.
-
Развитие - мы приветствуем возможность обучения внутри компании, а также на оплаченных компанией курсах. Также всегда есть возможность предложения изменений, улучшений в работе компании, которое руководство готово выслушивать, рассматривать и внедрять.
Узнал(а) себя, откликайся на вакансию, будем рады видеть в нашей команде единомышленников!
