Зерновая улица 15
Обязанности:
Обработка заявок на гарантийное и послегарантийное обслуживание в соответствии со стандартами
Согласование гарантийных ремонтов
Выставление гарантийных заявок на оплату, контроль оплаты заявок
Работа с технической документацией
Планирование и организация обязательных сервисных мероприятий
Решение конфликтных ситуаций с клиентами
Требования:
Высшее/среднее специальное техническое образование.
Знание устройства автомобилей
Знание процессов гарантийного / послегарантийного обслуживания и ожидания клиентов в отношении индивидуального и качественного решения проблем в дилерском центре
Опыт работы приветствуется
Знание ПК, офисных программ
Грамотная речь
Условия:
График работы обсуждается
Заработная плата обсуждается на собеседовании, оклад + %
