Администратор Call-центра

Клиника доктора Очеретиной "Ариадна" приглашает в свою команду специалистов на позицию Администратор Call-центра (удаленно).

Коротко о нас:
- Федеральная сеть медицинских Центров (расположены в 6 городах - Москва, Санкт-Петербург, Казань, Тюмень, Курган, Екатеринбург)
- Методика лечения разработана и запатентована в РНЦВТиО имени академика Илизарова
- Эффективность метода - 96,7% (по данным диссертационного исследования)

Наша миссия:
Восстанавливать качество жизни пациентов без лекарств, корсетов и операций. Помогать пациентам избежать операций на позвоночнике и суставах, а также проводить качественную реабилитацию прооперированым пациентам. Не навязывать нерациональных, надуманных процедур.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков
• Качественное консультирование по услугам клиники
• Запись пациента на прием к доктору
• Работа в CRM с обращениями от пациентов
• Работа с 11-ю филиалами в разных городах

Требования:

• Грамотная устная, письменная речь и чёткая дикция
• Уверенное владение ПК и офисных программ
• Умение слышать
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
• Способность работать как в команде, так и самостоятельно
• Понимание высокого уровня сервиса
• Коммуникабельность, вежливость и высокий уровень личной культуры

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• "Белая" зарплата (фиксированный оклад + ежемесячные премии)
• Сменный график работы 2/2, время работы с 11.00 до 23.00 по местному часовому поясу.
• Оплата больничных и ежегодного отпуска
• Обучение
• Испытательный срок 3 месяца