улица Дзержинского 15
Мы Kravc group, сдаём квартиры посуточно, в управлении более 80и объектов. Сейчас ищем «детектива по недвижимости» — принципиального и дотошного специалиста, который будет разбираться в конфликтных ситуациях между нами и гостями. Только из Рязани.
Главная обязанность — находить истину и возвращать средства за причиненный ущерб. Если вы любите докапываться до сути, не боитесь конфликтов и готовы к нестандартному графику — вам к нам.
Ключевые задачи:
· Разбор инцидентов: Ежедневный анализ ситуаций с порчей имущества (пропажа предметов, битая техника, погромы и т.д.). Выяснение, кто прав, а кто виноват, путем опросов горничных, администраторов, гостей.
· Работа с возмещением ущерба: Ведение претензионной работы с гостями, направленной на добровольное возмещение ущерба.
· Взаимодействие с госорганами: Вызов и взаимодействие с полицией при ущербе свыше 10 000 рублей. Работа со страховыми компаниями (Авито, Суточно.ру, Островок) для компенсации ущерба до 10 000 рублей.
· Документооборот: Оформление всех необходимых чеков, актов, претензий и прочих документов.
· Судебная перспектива: При необходимости — подготовка материалов для передачи в суд (с перспективой ведения судебных дел за отдельную оплату).
Мы предлагаем:
· Гибкий формат работы: Удаленка с необходимостью физического присутствия в Рязани для выездов при серьезных инцидентах. Ежедневное присутствие в офисе не требуется.
· Свободный график: Основное рабочее время с 12:00 до 20:00. График работы 5/2 (выходные не сб/вс, а другие дни) или 6/1, 7/0 — обсуждается индивидуально.
· Система оплаты: Оклад + KPI (% от суммы возвращенного ущерба). Реальная возможность влиять на свой доход.
· Формат сотрудничества: Самозанятость (6% за наш счет) или ИП.
· Интересные задачи: Работа, где нет рутины, каждый день — новые вызовы и «детективные» истории.
· Стабильность: Официальные выплаты и поддержка слаженной команды.
· Перспективы: Возможность вести судебные дела за отдельную оплату.
Требования к кандидату:
· Желание и умение докопаться до истины, дотошность, внимательность к деталям.
· Опыт работы в юриспруденции, претензионной работе, сфере коллекторства или в сфере гостеприимства (на позициях, связанных с безопасностью или урегулированием конфликтов).
· Готовность к непредсказуемой загрузке и работе в условиях конфликта.
· Навыки ведения переговоров, стрессоустойчивость.
Будет плюсом:
· Опыт вызова и взаимодействия с полицией.
· Понимание, как работать со страховыми компаниями.
Напишите нам несколько строк о себе и прикрепите резюме!
П.с. студентов старших курсов юрфака тоже рассматриваем
