Retention Manager (iGaming) | CRM Lead

Дата размещения вакансии: 21.10.2025
Работодатель: Lenkep recruitment
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Белград (офис) / возможен релокейт или удалённо для сильных кандидатов

Компания: Coins Game (iGaming)
Формат: офис Белград / гибрид
ЗП: обсуждается по опыту

Задачи:

  • Разрабатывать и внедрять Retention-стратегию по удержанию пользователей для различных гео (в приоритете LATAM, но не ограничено).

  • Генерировать промо-активности, кампании, цепочки коммуникаций.

  • Работать со всеми каналами: email, push, SMS, in-app, мессенджеры.

  • Тестировать гипотезы, анализировать эффективность, внедрять улучшения.

  • Управлять CRM-командой (2 специалиста, выполняющие техническую реализацию).

  • Развивать сегментацию пользователей, в том числе нестандартную (например, по crash-играм).

  • Строить внутренние процессы, взаимодействовать с CMO и смежными отделами.

Что важно:

  • Опыт работы в iGaming обязателен.

  • Опыт построения retention-стратегии с нуля или вывода на новые гео.

  • Навыки аналитики: работа с метриками, выжигание базы, A/B тесты.

  • Проактивность, скорость, готовность к самостоятельной работе без микроменеджмента.

Технологии:

  • CRM: Smarterico (опыт с аналогами также подойдёт)

  • Excel / Google Sheets, BI-инструменты, аналитические панели.

Условия:

  • Релокация в Сербию (помощь при переезде).

  • Свобода действий и поддержка инициатив.

  • Развитие отдела под задачи лида.