Ведущий инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 21.10.2025
Работодатель: RURU
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Краснопролетарская улица 16
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Техническая поддержка (2-й уровень) процессинга;

  • Анализ и решение инцидентов/аварий, локализация причин возникновения;

  • Поиск корневых причин инцидентов, проведение мероприятий по предотвращению их повторения;

  • Проведение интеграций и консультация партнеров по протоколам компании;

  • Постановка задач на команду разработчиков (3-уровень)

  • Планирование и установка патчей/релизов;

  • Взаимодействие с командой продукта для настройки и ввода в эксплуатацию нового функционала;

  • Конфигурирование прикладного ПО;

  • Мониторинг серверов процессинга, определение точек/метрик мониторинга и их настройка;

  • Ведение и актуализация необходимой технической документации.

Требования:

  • Опыт администрирования операционных систем Win Server (IIS, CA, SSRS);

  • Знание принципов построения и работы баз данных;

  • Знание T-SQL на уверенном уровне;

  • Знание PowerShell (написание и чтение скриптов);

  • Опыт проектирования и настройки систем мониторинга;

  • Умение работать в Jira, Confluence (публикация страниц, документов);

  • Умение и желание оптимизировать свою работу, автоматизировать рутинные операции;

  • Опыт локализации проблем в информационных системах.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы с PostgreSQL;

  • Опыт работы с ос семейства *nix;

  • Опыт работы в финансовых организациях.

Условия:

  • Работа в стабильной компании, мы на рынке 15 лет;

  • Комфортабельный и уютный офис в бизнес-центре в 7 минутах пешком от метро «Новослободская» с бесплатной парковкой и безлимитными кофе в зернах и чаем, бесплатными фруктами по вторникам;

    - Гибридный график работы (пн-вт в офисе, остальные дни удаленно), свободный стиль в одежде;

    - Полностью «белая» заработная плата, оплата больничных и отпусков + премии (по системе KPI);

    - ДМС за счет компании вместе со стоматологией и корпоративная мобильная связь после испытательного срока.