Екатерининская улица 165
В клинике экспертной стоматологии MY DENT (Мир улыбок) открыта вакансия куратора лечения. Этому человеку предстоит стать связующим звеном между пациентом и врачом.
Презентовать план лечения, с заботой относится к пациентам, позвонить после имплантации, интересоваться самочувствием пациента, быть готовым помочь пациенту, который обратился в клинику со своей проблемой.
Обязанности:
Присутствие на первичных консультациях и дальнейшее составление плана лечения согласно рекомендациям лечащего врача (разъяснение этапов лечения их стоимости) Преимущественно - хирургический, ортопедический и ортодонтический прием.
Подбор времени для лечения.
Ведение пациента на протяжении всего лечения, полная информационная поддержка пациентов по лечебным вопросам. Организация клиентского сервиса. Урегулирование конфликтных ситуаций (с помощью руководителя отдела).
Коммуникация с врачами и администраторами - обмен информацией.
Требования:
Отличные навыки коммуникации. Высокий уровень эмпатии.
Понимание всех этапов стоматологического лечения и особенностей применяемых протоколов лечения.
Приветствуется опыт работы на аналогичной должности или опыт работы администратором в стоматологической клинике.
Внутренняя готовность общаться с пациентами и их родственниками.
Позитивный взгляд на жизнь.
Уверенный пользователь ПК.
Условия:
График работы сменный с 9:00 до 18:00 или с 12:00 до 21:00 (5 дней в неделю)
или 2/2 с 9:00 до 21:00
Оформление по ТК РФ
Корпоративные программы лечения сотрудников их родственников в клинике.
Работа в стабильной компании, современной стоматологии, в коллективе позитивных и энергичных людей, всегда готовых прийти на помощь коллеге.
