Кинешемское шоссе 13А
ООО «Станков Групп» – современная компания, специализирующая на предоставлении высокотехнологичных услуг для ювелирной отрасли. Мы помогаем мастерам и производствам создавать совершенные изделия, оказывая полный цикл услуг: от аддитивного производства моделей для литья до литья из драгоценных металлов по выплавляемым моделям.
Мы ищем в нашу команду Менеджера по приёму заказов, который станет ключевым связующим звеном между нами и нашими клиентами. Ваша работа будет напрямую влиять на качество сервиса и удовлетворенность каждого заказчика.
Ваши основные задачи:
-
Полный цикл обработки входящих заказов: от первого контакта до выдачи готового изделия.
-
Приём и обработка входящих звонков, консультирование клиентов по базовым вопросам.
-
Работа с входящей электронной почтой и переписка в мессенджерах (WhatsApp, Telegram).
-
Аккуратное и своевременное заведение сделок в CRM-систему.
-
Контроль стадий выполнения заказа, информирование клиентов о статусах.
-
Приём оплаты от клиентов.
-
Выдача готовых заказов клиентам.
Мы ждём от вас:
-
Внимательность и скрупулёзность в работе с цифрами и документами.
-
Многозадачность и умение грамотно организовать свой рабочий день.
-
Опыт уверенной работы в CRM-системах.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Клиентоориентированность, доброжелательность и стрессоустойчивость.
-
Ответственность и исполнительность.
Что мы предлагаем:
-
Стабильную работу в растущей компании с четкими бизнес-процессами.
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
-
Стабильный оклад и ежегодный пересмотр уровня дохода.
-
Работу в современном офисе, оснащенном всем необходимым.
-
Обучение и погружение в специфику ювелирного производства.
-
Комфортную атмосферу и поддержку дружной команды.
