переулок Радищева 1
Bizandsoft — ТОП-партнер amoCRM с 15-летним опытом на рынке. Мы помогаем бизнесу расти с помощью CRM: от настройки до сложных интеграций. Наши клиенты — компании по всей России и за рубежом.
Мы ищем начинающего, но технически сильного специалиста, который станет связующим звеном между клиентом и нашей командой. Вы будете не только решать текущие задачи по настройке amoCRM, но и напрямую влиять на успех проектов, предлагая клиентам лучшие решения.
Ваши ключевые задачи:
Техническая реализация:
-
Настройка и кастомизация amoCRM: воронки, этапы, права доступа, поля.
-
Создание и настройка чат-ботов (SalesBot), автоматических сценариев (триггеры).
-
Подключение и настройка телефонии (SIP-протокол, провайдеры: Sipinu, UIS, Mango, OnlinePBX будет преимуществом.)
-
Опыт интеграции amoCRM с мессенджерами.
-
Настройка виджетов и интеграций (GetCourse, Мой склад, Yclients, 1C будет преимуществом)
-
Настройка нелинейных сценариев в SalesBot amoCRM под потребности клиента.
-
Глубокое понимание работы механизмов amoCRM (триггеры, стандартные интеграции и стандартные функции amoCRM)
Работа с клиентами:
-
Консультирование клиентов в чате и по видеосвязи (Zoom/Яндекс телемост/ Google Meet).
-
Выяснение потребности клиента на видеовстрече (Zoom/Яндекс телемост/ Google Meet) в качестве приглашенного эксперта в команде с менеджером.
-
Диагностика проблемы клиента через удаленный доступ (AnyDesk)
-
Анализ бизнес-процессов клиента и формирование технических заданий.
-
Поиск и предложение решений под задачи клиента (виджеты, интеграции, доработки).
-
Прием в работу и первичный анализ входящих запросов.
Организация работы:
-
Ведение задач в таскере, расстановка приоритетов.
-
Тестирование решений перед передачей клиенту.
Идеальный кандидат — это вы, если у вас есть:
Обязательно:
-
Опыт работы с amoCRM от 1 года (воронки, этапы, права, триггеры, SalesBot).
-
Понимание принципов SIP-телефонии и опыт подключения мессенджеров.
-
Умение анализировать задачи и предлагать технические решения.
-
Способность объяснять сложные вещи простым языком.
-
Ответственность и умение работать в режиме многозадачности.
Будет преимуществом:
-
Опыт настройки интеграций (GetCourse, МойСклад, YClients,1C).
-
Техническое образование или смежный опыт.
Что вы получите, работая с нами:
-
прозрачную систему мотивации: фиксированный оклад + премия по итогам работы
-
график работы 5/2 с 9:30 до 18:00
-
оформление по ТК РФ
-
готовность руководителя делиться опытом и отвечать на вопросы.
-
дружная команда, где помогут и поддержат
-
развитая инфраструктура для работы: CRM, телефония, корпоративный мессенджер
-
возможность развиваться и проходить дополнительное обучение.
Готовы развиваться в IT и работать с ведущим продуктом на рынке? Присылайте резюме с рассказом о вашем опыте работы с amoCRM. Мы ждем именно вас!
