ООО «УРАЛАКБ» - официальный дилер таких аккумуляторных заводов как «АКОМ» и «Тюменский аккумуляторный завод». Наша компания занимается оптовой продажей аккумуляторных батарей крупнейших Российских, Европейских и Азиатских производителей для всех видов техники. Поддерживаем гарантию производителя, проводим обслуживание аккумуляторных батарей. Возможна доставка до Вашего склада. Также мы принимаем отработанные (б/у) АКБ.
Обязанности
-
Обработка входящих SMS и онлайн-запросов от клиентов.
-
Ответы по готовым шаблонам и инструкциям компании.
-
Консультирование клиентов по базовым вопросам (наличие товара, условия доставки, контакты и т.д.).
-
Передача сложных обращений ответственным менеджерам.
-
Ведение краткой отчетности о количестве и содержании обработанных обращений.
-
Соблюдение стандартов общения и корпоративных правил переписки.
Требования
-
Грамотная письменная речь.
-
Внимательность и аккуратность при вводе данных.
-
Владение смартфоном или компьютером, умение работать с мессенджерами и простыми таблицами.
-
Умение вежливо и корректно общаться с клиентами.
-
Способность самостоятельно организовать рабочее время.
-
Опыт работы не требуется — проводится обучение.
Условия
-
Удаленная работа из любого региона.
-
Гибкий график: можно совмещать с учебой или основной работой.
-
Обучение и поддержка на всех этапах работы.
-
Сдельная оплата труда, зависящая от количества обработанных сообщений (подробности обсуждаются при собеседовании).
-
Возможность карьерного роста до оператора онлайн-поддержки или менеджера по работе с клиентами.
-
Долгосрочное сотрудничество, стабильная загрузка.
