Ищем ассистента руководителя / operations-координатора, который поможет держать под контролем рабочие процессы, разгрузит команду от рутины и обеспечит порядок во всём, что связано с коммуникацией, сроками и задачами.
Это позиция для человека, которому нравится решать проблемы, организовывать хаос и доводить всё до результата. Вы будете правой рукой руководителя — держать руку на пульсе, помогать продуктам выходить вовремя и пользователям оставаться довольными.
Формат работы: удалённый
Занятость: не менее 30 часов в неделю
Чем предстоит заниматься
💬 Коммуникации и поддержка
-
Отвечать пользователям, помогать с заказами и решать возникающие проблемы.
-
Писать покупателям, которые уже получили товар — убедиться, что всё в порядке, и вежливо попросить отзыв.
⚙️ Операционное управление
-
Следить за дедлайнами и статусами задач по всем проектам.
-
Собирать статус по сотрудникам, показывать, где мы застряли и почему.
-
Поддерживать актуальность задач в таск-менеджере (Notion / Linear / Trello и т.п.).
🚀 Релизы и тестирование
-
Контролировать подготовку и публикацию релизов мобильных и веб-приложений.
-
Проверять, что всё работает корректно после выката.
🔍 Исследования и UX
-
Помогать в поиске респондентов для UX-тестов.
-
Будет плюсом: проведение UX-тестов по готовым сценариям.
📋 Прочее
-
Составлять отчеты и давать апдейты, чтобы у руководителя всегда была картина происходящего без лишних деталей.
-
Напоминать, если что-то «зависло».
-
Подхватывать мелкие организационные задачи, чтобы освободить время руководителя.
Что мы ожидаем
-
Ответственность и умение доводить задачи до конца.
-
Умение систематизировать хаос и действовать по приоритетам.
-
Отличные навыки коммуникации (грамотная письменная и устная речь).
-
Внимательность к деталям и аккуратность.
-
Быстрая обучаемость.
-
Плюсом будет опыт работы с IT- или продуктовой командой.
Мы используем
Google Chat / Telegram • Notion • Google Sheets / Docs • Linear / Trello • TestFlight / Google Play Console • ChatGPT • Airtable • CRM-системы • AI-инструменты для автоматизации
Почему это интересно
-
Вы будете в центре событий и узнаете, как строятся и развиваются IT-продукты.
-
Возможность вырасти до project-менеджера или product-оператора.
-
Работа с реальными продуктами: маркетплейс SuperCheap, контент-агрегатор Slider, внутренние сервисы и AI-инструменты.
-
Удалёнка, гибкий график, живое общение и минимум бюрократии.
Процесс собеседования занимает не больше 2 часов.
Если вам близок такой формат работы — откликайтесь и давайте познакомимся!
