Администратор службы приема и размещения гостей отеля Vasiliesvky 4*

Компания WONE HOTELS начала свою работу на российском рынке в 2007 году. Используя бесценный опыт, полученный в Европе, компания открыла в Санкт-Петербурге три отеля с уникальными концепциями:

• Hotel Palace Bridge
• Hotel Vasilievsky
• Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel

Мы рады как опытным сотрудникам, так и начинающим специалистам, кто хочет стать профессионалом в сфере гостеприимства,
Администратором службы приёма и размещения гостей
в отеле Vasilievsky 4*!

Какие задачи будут перед Вами стоять:

• Обслуживание в соответствии со стандартами отеля: встреча, прием и размещение гостей;
• check-in/out, работа с кассой, произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги;
• Взаимодействие с гостями по вопросам, возникающим в процессе их проживания в отеле;
• Работа в программах Opera, ЭЛПОСТ;
• Прием и распределение звонков.

Что мы ждем от Вас:

• Свободное владение английским языком;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Предоставление сервиса высокого уровня и умение разрешать конфликтные ситуации;
• Знание программы отельных бронирований Opera;
• Опыт работы в отелях и/или образование в гостиничной сфере
  Приветствуются!

Условия, которые мы Вам предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ,
  Официальная зарплата (высокий оклад + премии);
• График работы - 5/2, по 8 часов, гибкое начало рабочего дня.
• ДМС после испытательного срока;
• Бесплатное питание, безлимитный кофе и чай.

Премии:

• Полугодовая премия по результатам работы;
• Премия по программе "Приведи друга";
• Премия за звание "Лучшего сотрудника месяца и года";
• Бонусы за стаж и лояльность к компании.

Забота о здоровье:

• Различные направления корпоративного спорта, от бега до баскетбола;
• Занятия йогой и скидки на сессии с психологом;
• Ежегодный медицинский осмотр за счет компании.

Поддержка в обучении и развитии:

• Сопровождение наставником на протяжении всего испытательного срока;
• Обучение за счет компании (онлайн и оффлайн);
• Корпоративные занятия английским языком.

Наши традиции и ценности:

• Корпоративные подарки на день рождения и Новый Год;
• Совместные мероприятия и праздники для сотрудников и их детей:
• Новогодняя ёлка для детей, ежегодный корпоратив, катания на сапах, каток и пр.;
• Скидки на проживание в отелях сети, на посещение ресторанов и баров при отелях, СПА- и Фитнес-клуба; для детей сотрудников - скидки на посещение детского клуба «Kidbridge».

Если вы соответствуете этим требованиям, мы будем рады видеть Вас в нашей дружной команде!

Оставляйте Ваш отклик!