Волочаевская улица 15/1
Dolce Vita — современный центр, где красота встречается с инновациями. Мы следим за последними достижениями эстетической медицины, чтобы предлагать вам лучшее. Здесь нет шаблонов — только персональные решения, которые работают. Ваше преображение начинается с первого диалога, и мы готовы провести вас по этому пути.
Нам нужен оператор колл-центра, который превращает входящие запросы в записи на процедуры через качественное консультирование и умение слышать потребности клиентов. Ваша миссия — профессионально консультировать, подбирать решения и мотивировать на визит в наш центр.
Требования к кандидату:
-
Опыт работы в колл-центре или продажах от 1 года (обязательное требование)
-
Грамотная письменная и устная речь
-
Умение вести переговоры и осуществлять продажи по телефону
-
Активная жизненная позиция
-
Готовность к изучению большого объема информации
-
Ответственность, исполнительность, эмоциональная зрелость
-
Готовность к активной работе
-
Законченное высшее образование
Функционал:
-
Изучение и глубокое погружение в перечень услуг центра
-
Прием и обработка входящих звонков
-
Консультирование клиентов по услугам и их стоимости
-
Запись клиентов на прием к специалистам
-
Отработка "теплой" базы клиентов (холодных звонков нет)
-
Осуществление исходящих звонков клиентам:
-
Подтверждение записи
-
Уточнение самочувствия после процедур
-
-
Работа с мессенджерами
-
Обработка заявок из онлайн-чатов
Условия:
График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00, воскресенье с 10:00 до 20:00
-
Заработная плата от 70 000 (на руки) (оклад: 50 000 руб.+ KPI)
-
KPI: конверсия первичных звонков, обработка заявок с сайта, работа с базой постоянных клиентов
Если вы готовы не просто консультировать, а создавать безупречный сервис с первой секунды общения — вы наш человек. Ждем ваше резюме!
