Специалист ITSM

Дата размещения вакансии: 21.11.2025

Работодатель: Президентская академия ( РАНХиГС ) - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Город:

Москва
проспект Вернадского 82

Требуемый опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Задачи:

Предоставление прав и ролей в ITSM-системе;
Администрирование ITSM-системы;
Взаимодействие с вендором и внутренними подразделениями;
Тестирование внедряемого функционала;
Взаимодействие с пользователями по вопросам работы системы ITSM;
Участие в разборах значительных инцидентов;
Участие в подготовке нормативной документации (регламенты процессов);
Ведение документации.

Требования:

Высшее образование;
Знание принципов ITSM/ ITIL;
Умение работать в ITSM-системах и администрирования в ITSM Simpleone;
Опыт написания скриптов и доработок для системы ITSM Simpleone.

Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
График работы 5/2;
Рабочее место в шаговой доступности от метро Юго-Западная;
Доступ к ресурсам одной из крупнейших вузовских библиотек;
Возможность прикрепления к Медицинскому центру РАНХиГС по ОМС;
На территории Академии: кафе, парковка, спортивный центр.

Откликнуться