Jcat.ru - это самая крупная мультипостинговая система в России. Каждый день мы создаем профессиональные инструменты для быстрой продажи недвижимости и поиска сотрудников. Мы активно растем и сейчас мы расширяем наши команды продаж.
☀️Наша платформа позволяет размещать вакансии и объекты недвижимости сразу на 100 + сайтах всего за несколько кликов, экономя часы работы клиентов.
За 20 лет мы автоматизировали публикацию более 570 миллионов объявлений, и сервисом ежедневно пользуются тысячи компаний по всей России. Мы постоянно развиваем продукт и ценим долгосрочные отношения с нашими клиентами.
На этой позиции вы будете отвечать за поддержку и развитие текущей клиентской базы Джейкет.
⚡️Задачи которые нужно будет решать на данной позиции:
- Поддерживать и развивать действующих клиентов: обеспечивать регулярный контакт, консультировать по сервису, помогать получать максимальную пользу от JCat.
- Продавать дополнительные продукты и услуги текущим клиентам (апсейл и кросс-продажи) для повышения эффективности и среднего чека сотрудничества.
- Продлевать контракты и подписки клиентов вовремя, стимулировать повторные покупки и долгосрочное сотрудничество.
- Удерживать клиентов: работать с обратной связью и возражениями, повышать удовлетворённость сервисом, предотвращать отток.
- Реактивировать "уснувших" клиентов: возобновлять диалог с компаниями, давно не пользовавшимися сервисом, и возвращать их к активной работе.
- Вы будете взаимодействовать с лицами, принимающими решения со стороны клиента: собственниками бизнеса, HR-директорами и HR-менеджерами. Это наши текущие клиенты, с которыми важно выстраивать доверительные, долгосрочные отношения.
- Общение удалённое (звонки, видеоконференции, переписка в мессенджерах, email, sms), поэтому вам потребуются отличные навыки коммуникации, умение понимать потребности клиента и предлагать оптимальные решения под их задачи.
🤩 Вам будет интересно работать у нас и развиваться, если Вы:
- Умеете работать самостоятельно онлайн без начальника за спиной.
- Умеете проводить презентации и переговоры
- Любите работать с клиентами и умеете выстраивать долгосрочные отношения
- Стремитесь к профессиональному развитию и инициативны
- Вам важны комфортные рабочие отношения и дружелюбная команда профессионалов рядом, с кем интересно расти развиваться в долгосрочной перспективе.
🙋Требования к кандидату
- Опыт и навыки продаж: успешный опыт работы с ключевыми клиентами в B2B-продажах или аккаунт-менеджменте; уверенные навыки ведения переговоров, умение продавать ценность продукта.
- CRM и аналитика: уверенное пользование CRM-системами для ведения клиентской базы, фиксации истории взаимодействий и планирования дальнейших шагов.
- Деловое общение: грамотная письменная и устная речь, навык ведения деловой переписки и телефонных переговоров; умение ясно излагать мысли и убеждать.
- Проактивность: инициативность в работе с клиентами, способность самостоятельно находить возможности для допродаж и улучшения отношений.
- Организованность: структурный подход к работе, внимательность к деталям, умение эффективно планировать время и приоритеты.
💻 Как у нас все устроено и что мы предлагаем:
- Формат работы: на выбор – удалённо из любого города или в уютном офисе в Москве (5 минут пешком от м. Фили).
- Вся команда общается в Loop (аналог Slack)
- Работа с клиентами ведется в умной и настроенной AmoCRM
- Полноценный онбординг и обучение сотрудников на платформе Ispring. За каждым новичком закрепляется наставник, который будет помогать вам адаптироваться в течение первых трех месяцев.
- Адекватные планы продаж (все наши менеджеры стабильно их выполняют и перевыполняют).
- График: стандартная рабочая неделя 5/2, с 09:00 до 18:00 (выходные — суббота и воскресенье).
- Заработная плата: фиксированный оклад + бонусы по KPI. Ваш доход напрямую зависит от ваших результатов (клиентского портфеля и объемов продаж).
- Мы надежны как швейцарский банк: выплата зарплаты 25 числа - аванс и 10 числа - вторая часть + премии, вся заработная плата переводится на карту Сбербанка в рамках зарплатного проекта.
- ДМС в лучших клиниках вашего города после 6 мес работы
- Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ, полноценный социальный пакет.
Что делать дальше?
- Отклик. Отправьте нам своё резюме (сопроводительное письмо с кратким рассказом о вашем опыте и целях будет преимуществом) – мы внимательно с ним ознакомимся.
- Интервью. Основное интервью с руководителем, где обсудим задачи, ваш опыт и ответы на вопросы друг друга.
- Оффер. Если мы подходим друг другу, мы делаем вам официальное предложение о работе и будем рады видеть вас в команде JCat!
Ждём вас в нашей команде!
Дополнительные преимущества:
- ДМС
- Обучение и тренинги
