Специалист клиентской поддержки

Консалтинговая компания - лидер в области создания систем оценки персонала, аккредитованная IT компания, приглашает сотрудника на позицию Специалист по технической поддержке с перспективой профессионального и карьерного роста. Клиенты - компании крупного и среднего бизнеса, государственные и правительственные структуры. У сотрудника будет уникальная возможность пройти все образовательные, сертификационные программы в области оценки и развития.

Обязанности:

• обработка входящих запросов, взаимодействие с клиентами по вопросам работы в системе тестирования персонала, организационным моментам, организации обучения и др.
• проведение базового обучения для клиентов по работе в системе тестирования
• передача в соответствующие отделы запросов от клиентов на доработку, внесение изменений в функционал и др.
• административные задачи

Требования:

• высшее образование
• опыт работы от года в технической поддержке
• Знание ПК: MS Office
• мультизадачность, умение контролировать несколько процессов параллельно, самостоятельность, внимательность, ответственность
• навыки работы с большими объемами информации

Условия:

• График: полный рабочий день, 5/2 (9.00-18.00)
• Официальное оформление, согласно ТК РФ
• Полностью официальная заработная плата, своевременная выплата
• Медицинская страховка, компенсация затрат на питание
• Перспективы карьерного, профессионального роста
• Офис в БЦ на м. Киевская (центр Москвы)