Диспетчер

Мы ищем ответственного и внимательного диспетчера, который станет важным звеном в слаженной работе нашей Центральной диспетчерской службы!

Если вы готовы принимать вызовы, оперативно реагировать на ситуации и обеспечивать бесперебойное функционирование систем жизнеобеспечения, эта вакансия для вас. Мы предлагаем интересную работу в стабильной организации с возможностью профессионального роста.

• Прием и обработка заявок: Оперативно принимать звонки и сообщения от потребителей (жителей, управляющих компаний) по вопросам теплоснабжения, водоснабжения и других услуг ЖКХ.
• Координация работы котельных: Взаимодействовать с персоналом котельных, передавать им информацию о заявках, контролировать выполнение работ, отслеживать параметры работы оборудования.
• Решение оперативных вопросов: Анализировать поступающую информацию, выявлять причины аварийных ситуаций, принимать решения по их устранению или эскалации ответственным службам.
• Ведение документации: Фиксировать все поступающие заявки, принятые меры и результаты работы в специализированной программе.
• Информирование потребителей: Предоставлять информацию о сроках устранения аварий, плановых отключениях и других важных событиях.
• Взаимодействие с аварийными бригадами: Передавать информацию о необходимых ремонтных работах, контролировать их выполнение.

Мы ждем от вас:

• Ответственность и стрессоустойчивость: Способность сохранять спокойствие и принимать взвешенные решения в экстренных ситуациях.
• Коммуникабельность: Умение четко и грамотно излагать свои мысли, вежливо общаться с потребителями и коллегами.
• Внимательность к деталям: Способность быстро усваивать и обрабатывать большой объем информации.
• Базовые знания ПК: Уверенное владение компьютером, готовность освоить специализированное программное обеспечение.
• Желание работать в сфере ЖКХ: Понимание важности и социальной значимости данной работы.
• Опыт работы в диспетчерских службах или сфере ЖКХ будет вашим преимуществом.

• Стабильная работа: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Сменный график работы: Позволит вам планировать свое время.
• Обучение: Мы готовы обучить вас всем тонкостям работы и специфике нашей деятельности.
• Дружный коллектив: Возможность работать в команде профессионалов.
• Возможность влиять на качество жизни горожан: Ваша работа напрямую связана с обеспечением комфорта и безопасности жителей.