Лидер банковского рынка (ТОП-15), ищет сильного руководителя, который возглавит департамент сети самообслуживания. Ваша цель — сделать сервис максимально доступным для клиентов и прибыльным для Банка. Вы будете напрямую влиять на ключевые бизнес-показатели и видеть результат своей работы.
Обязанности:
-
Разрабатывать и реализовывать план по развитию, технической и экономической ротации устройств самообслуживания на территории РФ.
-
Организовывать работу и развивать команду менеджеров по устройствам самообслуживания.
-
Лично вести переговоры с ключевыми контрагентами по вопросам закупки, установки, аренды и сервисного обслуживания устройств.
-
Обеспечивать выполнение KPI по доступности сети, повышая уровень клиентского сервиса.
-
Возглавлять проекты по внедрению новых типов устройств и оптимизации связанных бизнес-процессов.
-
Организовывать и контролировать работу подрядчиков по установке и обслуживанию устройств.
Требования:
-
Опыт управления командой и операционной деятельностью в банковской сфере от 6 лет.
-
Навыки управления проектами и опыт работы в условиях многозадачности и сжатых сроков.
-
Сильные коммуникативные навыки и ответственность за конечный результат.
-
Умение работать с данными для принятия решений (KPI, отчетность по эффективности).
-
Высшее образование.
-
Будет плюсом понимание технических основ работы КСО, банкоматов, терминалов.
Условия:
-
Конкурентный базовый оклад + квартальные премии.
-
ДМС, стоматология, страхование жизни .
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.
- Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров.
- 3 дополнительных дня отпуска в год.
- Для кандидатов из регионов предоставляем релокационный пакет.
