Администратор стоматологической клиники

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Консультирование по услугам Клиники;
• Выявление потребностей и запись на консультации к врачам-стоматологам Клиники;
• Работа с базой пациентов Клиники (очередь ПО, ПГ, детство);
• Встреча и координация пациентов и посетителей Клиники;
• Создание благоприятной атмосферы для пациентов и качественного сервиса;
• Оформление первичной мед. документации и договоров с пациентами Клиники;
• Оперативная передача информации по пациентам службе кураторов;

Требования:

• Опыт работы администратором, или куратором в частной стоматологической клинике приветствуется!
• Презентабельный внешний вид;
• Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета;
• Коммуникабельность, тактичность, эмпатия, внимательность, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности;
• Выполнение установленных внутриклинических стандартов;
• Внимательное и бережное отношение к каждому пациенту;
• Эффективная работа с расписанием Клиники;

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Стабильная з/п (оклад+ понятная и прозрачная система мотивации по итогам месяца);
• График работы сменный 2/2 с 09:00 - 21:00 (выходной воскресенье);
• Кассовая дисциплина, закупки, личные поручения руководства и пр., в функционал администратора не входят!
• Подчинение напрямую одному Руководителю отдела по работе с пациентами;
• Удобное месторасположения Клиники в ЦАО, в 5-ти минутах от метро "Арбатская";
• Испытательный срок по ТК;
• Мы одна из самых старейших стоматологических Клиник Москвы премиум-сегмента, основанная более четверти века назад выдающимся ученым с мировым именем. У нас большой дружный коллектив ( более 50 человек), с развитой корпоративной культурой. Мы искренне любим нашу Клинику и пациентов, поэтому ищем в наш коллектив единомышленников, которые также, как и мы полюбят нашу "Профессорскую на Арбате" всерьез и надолго, став частью нашей команды.