Менеджер входящих обращений (без поиска клиентов и продаж)/Квалификатор лидов B2B

Наша компания ООО СИСТЕМА давно и успешно помогает клиентам - с запчастями и комплектующими для импортной спецтехники по всей территории России. Мы оперативно подбираем, компонуем и доставляем наши товары - экономя время наших клиентов. Десятки новых клиентов выбирают нас каждый месяц.

Мы расширяемся и растем, в связи с этим - ищем открытых и активных сотрудников.

Наш коллектив - это важнейшая часть нашей компании, и мы всегда приветствуем адекватных сотрудников, у нас нет - сплетен и интриг, отличная атмосфера и адекватное руководство. Многие новые сотрудники - приходят к нам по рекомендации от действующих.

Что нужно делать:

• Работа с входящими лидами в CRM-системе: квалификация, фильтрация и распределение. (без необходимости им продать и без холодных звонков) в Битрикс 24
• Контроль и отчетность по входящему трафику заявок.
• Административная поддержка отдела продаж: контроль документооборота, выполнения задач и качества клиентской базы.
• Мониторинг работы колл-центра и качества обслуживания клиентов.

Мы ожидаем от Вас:

• Ответственность, внимательность к деталям и исполнительность.
• Опыт работы в аналогичной должности (помощник, ассистент, квалификатор) или в сфере продаж/административной поддержки будет преимуществом.
• Умение работать с большими объемами информации и структурировать ее.
• Готовность работать в CRM-системе (обучим).
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Клиентоориентированный подход.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2, с 9:00-18:00 / 10:00-19:00, обсуждаемо
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью "белая" ЗП, со стабильными выплатами 3 раза в месяц, без задержек
• Короткий испытательный срок - 2 недели
• "Прямое" влияние на уровень своей зарплаты
• Отличный коллектив, без склок и интриг, с адекватным руководством
• Возможность роста в должности - уже через несколько месяцев
• Обучение и адаптация/ввод в должность с полной поддержкой, документы с описанием процессов, скриптов и других документов в помощь, вас никто "не бросает"
• Отдельное кухонное помещение и отличный кофе для сотрудников
• Отсутствие строгого дресс-кода
• Корпоративные мероприятия за счет компании