Комсомольский проспект 44
Добрый день!
Мы - клиника «ПремьерДент». Уже 13 лет помогаем людям менять жизнь через улыбку. Наш слоган: «Мы создаём улыбки - вы улыбаетесь!».
Мы ценим честность, открытость, инициативность и ответственность, эмпатию к пациентам, дисциплину и аккуратность.
Кого мы ищем
В команду нужен администратор колл-центра / администратор клиники - целеустремлённый, заботливый, внимательный к деталям, владеющий техникой активного слушания, вежливый в общении с пациентами, готовый работать по стандартам сервиса и «продавать, не продавая». Опыт желателен, но, если его нет - обучим.
Что нужно будет делать
- Принимать все входящие звонки и заявки в мессенджерах от пациентов
- Консультировать, презентовать услуги, грамотно выявлять потребности
- Фиксировать всю информацию в таблицах и CRM
- Работать с базой действующих пациентов
- Работать на результат
- Ведение записи пациентов, управление расписанием, переносами, листом ожидания
- Информировать пациентов (в т.ч. по телефону) и докторов
- Подготовка документации
- Расчёт пациентов, выдача чеков и актов
- Передача информации партнёрам и контроль выполнения связанных задач
- Ведение картотеки, отчётность по смене
Нам будет комфортно работать вместе, если вы:
- активны, исполнительны, внимательны к деталям и «болям» пациентов
- грамотно общаетесь с пациентами, вежливы и тактичны
- умеете планировать своё время и работать в срок
- умеете держать фокус на общей цели и идти к результату
- азартны в профессиональном плане
- готовы учиться и развиваться (медицинское образование и опыт в продажах - плюс, но не обязательное условие)
Условия
- Уютный и оборудованный офис в центре города
- Рабочее место и зона отдыха
- Зарплата: 40 000–60 000 ₽ - фикс + KPI
- Выплаты 2 раза в месяц
- Сменный график 2/2
- Полная занятость, официальное трудоустройство по ТК РФ
- Адаптация с наставником, возможность роста и развития
- Корпоративные скидки на услуги клиники
Немного больше о нас
«ПремьерДент» - стоматологическая клиника с высокой квалификацией врачей и высоким стандартом сервиса. Используем современные подходы, растём и строим долгосрочные планы. Для нас важно, чтобы каждый сотрудник разделял ответственность за результат и качество помощи пациентам.
Ждём вашего отклика с коротким сопроводительным письмом на тему: «Почему вы хотите работать администратором в нашей компании?».
