Специалист круглосуточной поддержки

Дата размещения вакансии: 23.10.2025
Работодатель: Компания БКС
Уровень зарплаты:
от 66000 до 71000 RUR
Город:
Новосибирск
Вокзальная магистраль 16
Требуемый опыт работы:
не требуется

БКС Мир инвестиций — лидер инвестиционной отрасли¹. С 1995 года мы создаем инновационные продукты, развиваем сильную экспертизу и строим культуру предпринимательства. В компании — более 6000 сотрудников по всей стране. Нам доверяют свыше 1 млн клиентов, которым мы помогаем управлять капиталом, достигать целей и быть на шаг впереди.

Присоединяйтесь, если вам важно быть в команде, где инвестиции — это не только про деньги, но и про людей.

¹ В 2025 году БКС Мир инвестиций получил награды Investfunds Awards за лучшую аналитическую экспертизу для инвесторов и лучший онлайн-сервис для розничных инвесторов.

БКС Мир инвестиций — победитель конкурса НАУФОР «Элита фондового рынка» в номинации «Брокерская компания года» по итогам 2024 года.

Чем предстоит заниматься:

  • Установить контакт с клиентом;
  • Диагностировать вопрос клиента;
  • Проконсультировать клиента по вопросу или маршрутизировать клиента в профильное подразделение;
  • Отработать возможные сервисные возражения клиента;
  • Уточнить об оставшихся вопросах клиента;
  • Завершить разговор с клиентом на позитивной ноте.

Наши ожидания:

  • Готовность активно общаться с Клиентами по телефону;
  • Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Мы предлагаем:

  • Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
  • Мероприятия по дополнительной мотивации;
  • Комфортный офис в центре (м. Площадь Ленина);
  • Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
  • Развитие экспертизы в области фондового рынка;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • График 2\2, дневные смены: 10:00 - 22:00, 13:00 - 01:00, ночная с 22:00 до 10:00;
  • Доставка на такси в вечернее время(после 22:00);
  • Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
  • ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.