Специалист по работе с отзывами (претензиями)

Дата размещения вакансии: 23.10.2025
Работодатель: Банк ПСБ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ярославль
улица Труфанова 32
Требуемый опыт работы:
не требуется

Ключевые задачи:

  • Регистрация отзывов в базе данных
  • Разбор общего почтового ящика и отзывов на оценке
  • Регистрация служебных записок
  • Направление обратной связи клиентам

Что важно для нас:

  • Знание ПК, microsoft office/Р7-офис
  • Знание банковских продуктов и услуг (приветствуется)
  • Умение работать с большим объемом информации

Что предлагаем:

  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ

  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45

  • Конкурентный уровень дохода: оклад+ежемесячные премии

  • Доплата к отпуску и больничному листу

  • «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»

  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей

  • Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях

  • Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников

  • Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения

  • Корпоративная паритетная пенсионная программа

    Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 30 000 рублей