Фонд "Волонтеры в помощь детям-сиротам" ищет координатора по поддержке проектов программы "Содействие семейному устройству". Мы ищем ответственного и организованного специалиста, который будет выступать помощником для действующих координаторов проектов "Информационный центр 'Дети в семье'" и "Школа приемных родителей". Работа преимущественно удаленная, с редкими выездами в офис.
Внимание! Рассматриваются отклики с развернутым ответом на вопрос в сопроводительном письме – «Почему я хочу работать координатором в фонде с замещающими семьями»
Основные обязанности:
Коммуникация с участниками:
-
Взаимодействие с замещающими семьями, специалистами по рабочему телефону (много коммуникации в том числе в переписке Whatsapp на рабочем телефоне).
-
Ежедневное подтверждение приемов у специалистов (в т.ч. с использованием разработанной системы sms-информирования).
-
Формирование групп обучения в рамках Школы приемных родителей (набор и регистрация слушателей, сбор пакета документов со слушателей, обзвон записавшихся для согласования расписания и других важных условий участия в группе).
-
Взаимодействие с пиар-отделом, подготовка анонсов обучающих мероприятий по проектам и резюмирующих сообщений по завершению учебных групп
Документооборот:
-
Ведение договоров с исполнителями.
-
Взаимодействие с бухгалтерией в части сбора и передачи необходимых финансовых документов по проектам.
Работа в 1С:
-
Формирование и корректировка расписания приемов специалистов в системе 1С.
-
Подтверждение, изменение расписания приемов специалистов в 1С.
-
Ведение базы благополучателей в 1С.
-
Выдача сертификатов слушателям ШПР и участникам семинаров в 1С.
Планирование и координация:
-
Участие в разработке годовых и детализированных планов работы (формирование расписаний приемов, курсов).
-
Координация работы между различными участниками проектов, включая специалистов и замещающие семьи (согласование, подтверждение, переносы).
Мониторинг и оценка, отчетность:
-
Сбор аналитики и необходимой информации по проектам.
-
Участие в формировании отчетности про грантам.
-
Организация сбора обратной связи от благополучателей.
-
Участие в доработке системы мониторинга и оценки по проектам для повышения доказательности социальных практик (опциональная задача).
Организация мероприятий:
-
Участие в планировании семинаров и тренингов для замещающих семей и специалистов.
-
Техническая поддержка проведения групповых занятий в формате онлайн (курсы ШПР (вечернее время), семинары).
-
Подготовка проведения очных занятий в рамках ШПР.
Образование и опыт
-
Профильное высшее образование в области психологии, социальной работы или смежных дисциплин, менеджмента.
-
Желателен опыт работы в управлении проектами в социальной сфере или благотворительности.
-
Приветствуется опыт работы в ERP- системах, в 1С.
Ключевые навыки:
-
Организационные способности: умение планировать, координировать и контролировать выполнение задач.
-
Коммуникативные навыки: способность эффективно общаться с семьями, специалистами и другими заинтересованными сторонами.
-
Аналитические навыки: умение собирать и анализировать информацию, готовить отчеты и презентации.
-
Техническая грамотность: уверенное владение офисными программами (MS Word, Excel (включая работу со списками, формирование сводных таблиц), PowerPoint) автоматизированными системами поддержки процессов (например на базе 1С).
-
Знание документооборота: понимание основ делопроизводства и умение вести документацию по проектам.
Личностные качества:
-
Отличные коммуникационные навыки, а также навыки кризисной коммуникации.
-
Внимание к деталям: способность следить за процессами и документацией.
-
Умение работать в условиях многозадачности и самостоятельно распределять поток задач во времени.
-
Готовность брать на себя ответственность за выполнение задач.
Что мы предлагаем:
-
Работу в одном из самых известных благотворительных фондов России.
-
Возможность профессионального развития и реализации себя, расширения базы профессиональных контактов.
-
Работа в команде уникальных специалистов в области помощи приемным семьям.
-
Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный).
-
Работа в формате ненормированной рабочей недели (неравномерная нагрузка по дням) с полной занятостью при возможности самостоятельно выстраивать нагрузку в течение недели.
-
Разнообразие задач: интересная работа с различными направлениями деятельности
Если вы хотите стать частью нашей команды и внести свой вклад в поддержку замещающих семей, мы будем рады видеть ваше резюме!
