Администратор отдела по работе с клиентами

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, обеспечение всем необходимым для работы
• Гарантированное приобретение новых профессиональных навыков
• Грамотных и понимающих наставников
• Социальную поддержку работников: материальную помощь в различных жизненных ситуациях, активный профсоюз
• Комфортные бытовые условия: комната отдыха, горячие обеды
• Автобус для сотрудников, проживающих за пределами Красноармейского района

Назначение должности:

Улучшать внутренние коммуникации между подразделениями Компании в целях высококачественного и целостного обслуживания клиентов, повышения уровня сервиса для клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять прием и обработку заказов клиентов, формирование счетов на оплату;
• Осуществлять контроль выполнения заказов клиентов: мониторинг статуса заказов и информационная поддержка клиентов;
• Участвовать в организации отгрузок по заявкам клиентов, производить формирование отгрузочных документов;
• Координировать работу внутренних отделов Компании с целью обеспечения полного и целостного обслуживания клиентов;
• Участвовать в оформлении возвратов от клиентов

Мы ожидаем:​​​​​​​

• Высшее образование;

• Опыт работы в клиентской службе от года (желательно в производственной компании);

• Знание основ бухгалтерского учета (отгрузочные документы);

• Владение английским языком – желателен уровень выше базового;

• Продвинутый ПК-пользователь (программы MS Office);

• Доброжелательность, внимательность к числовым данным, высокая обучаемость, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, самостоятельность в принятии решений, коммуникабельность, организованность в работе.