Оператор call-центра

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков (в основном технические вопросы)
• Техническая поддержка, помощь в настройке оборудования, удаленная диагностика технических проблем
• Оформление заявок в CRM системе для последующей обработки на 2-ой линии техподдержки
• Ответы на обращения в мессенджерах и e-mail

Требования:

• Внимательность
• Ответственность
• Грамотная письменная и устная речь
• Пунктуальность
• Уверенное пользование ПК
• Опыт работы оператором приветствуется

Условия:

• График работы 2/2 (08:00-20:00) или (10:00-22:00) Трудоустройство ТК РФ
• Работа в центре города
• Оклад + бонус за выполнение KPI
• Стажировка/обучение от 1 до 2 недель (оплачиваемая)
• Бесплатный интернет на работе и дома (при наличии технической возможности)
• Умеем не только хорошо работать, но отдыхать вместе! Вас ждут веселые корпоративы и праздники.