Оператор сервис-бюро / Ассистент сервиса

Обязанности:

• первичные консультации клиентов по телефону о видах услуг и их стоимости с соблюдением действующих стандартов коммуникации
• ведение предварительной записи клиентов на сервисное обслуживание автомобилей
• исходящие звонки клиентам с целью приглашения на сервис, звонки накануне
• оформление договоров на оказание сервисных услуг с юридическими лицами, согласование счетов, контроль своевременности оплаты
• выполнение поручений руководителя

Требования:

• хорошие коммуникативные навыки
• стрессоустойчивость, умение разрешать конфликты
• внимательность, аккуратность
• грамотная и четкая речь
• умение работать в команде, нацеленность на результат
• знание ПК на уровне пользователя
• знание устройства автомобиля будет вашим преимуществом, но не является обязательным

Условия:

• возможности для регулярного высокого дохода: заработная плата состоит из оклада, надбавки за качественную работу в соответствии с должностной инструкцией и премии за выполнение плана
• добросовестный работодатель: полное соответствие трудовому законодательству РФ, официальное оформление и зарплата, отпускные, больничные
• комфортные условия труда - в автосалоне уютно, стильно, рабочие места оборудованы современной оргтехникой
• адекватный, энергичный коллектив; помощь в обучении и адаптации новых сотрудников от более опытных коллег и руководства гарантирована
• развитие профессиональных компетенций - всегда бесплатные для сотрудников обучения: внутренние, выездные (командировки), online
• корпоративная жизнь - мероприятия, праздники, тематические вечеринки
• престижная автомобильная сфера, статус компании - официальный дилер
• график работы: 5/2, рабочие часы с 09:00 до 18:00