Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Мы расширяем отдел продаж и ищем внимательного и ответственного сотрудника, который будет поддерживать связь с клиентами компании и работать с действующей клиентской базой без продаж.

Обязанности:

• Совершение повторных звонков клиентам, ранее проявившим интерес к продукции компании;

• Актуализация данных в клиентской базе (CRM Битрикс24);

• Фиксация результатов звонков, передача заинтересованных клиентов менеджерам отдела продаж;

• Поддержание корректного и доброжелательного общения с клиентами;

• Ведение отчётности по результатам выполненной работы.

Требования:

• Грамотная устная речь, вежливость, внимательность;

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;

• Опыт работы с CRM-системой Битрикс24 будет преимуществом;

• Опыт телефонного общения с клиентами приветствуется

Условия:

• Работа без продаж и без холодных звонков;

• Возможен удалённый формат или работа из офиса (по согласованию);

• Возможен полный рабочий день с графиком 5/2, также возможен гибкий;

• Обучение и помощь на этапе адаптации;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Стабильная заработная плата;

• Современная CRM-система и готовая клиентская база;

• Подчинение: руководителю отдела продаж;

• Вся работа ведётся в CRM Битрикс24;

• Должность не предусматривает выполнение планов продаж и заключение сделок.