Руководитель дирекции по сопровождению малого и среднего бизнеса (операционная поддержка)

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать требуемое качество и соблюдать SLA при отработке задач подразделением;
• Делать процессы сопровождения эффективными и прозрачными;
• Упрощать, совершенствовать, автоматизировать и внедрять лучшие практики;
• Заряжать, развивать и мотивировать команду на лучший результат;
• Драйвить изменения и активно взаимодействовать со смежными подразделениями;
• Слышать внешнего и внутреннего клиента.

Что мы ждем:

• Готовность управлять распределенной командой от 20 человек;
• Понимать принцип сопровождения договоров страхования;
• Погружаться во внутренние задачи и стать экспертом в процессах сопровождения договоров ДМС;
• Иметь опыт работы с CRM-системами, task-менеджерами;
• Уметь систематизировать ,анализировать и выстраивать эффективную работу команды;

У нас есть:

• Обучение от лучших наставников;
• Ты сразу становишься частью команды: официальное трудоустройство по ТК РФ и начисление заработной платы с первого рабочего дня;
• Статус привилегий: скидки и специальные условия для наших сотрудников;
• Развитая корпоративная и спортивная культура;
• График работы 5/2, пн-чт с 9-00 до 18-00, пт с 9-00 до 16-45;
• Возможности карьерного развития и профессионального роста;
• Офис находится по адресу: Инновационный центр Сколково, Большой бульвар, 40, Бизнес-центр "Амальтея".