улица Сакко и Ванцетти 105к1
Компания по обслуживанию юридических лиц (бухгалтерские услуги) приглашает на должность клиент-менеджера по работе с клиентами компании.
Набираем в команду единомышленников, которые «горят» своим делом и хотят в этой жизни лучшего.
Клиент менеджер это служба заботы наших клиентов, здесь нет продаж, вы общаетесь только с руководителями компаний которых мы обслуживаем
Вы первый с кем сталкивается клиент при общении, вы лицо компании и клиенту должно быть приятно с вами общаться
Чем же конкретно предстоит заниматься:
Переписка с действующими клиентами (ваша задача обеспечить ответ на запросы клиентов в мессенджерах в течение 30 минут)
Контроль сроков выполнения задач сотрудниками
Сопровождение клиентов на этапе ввода в работу
Ведение карточек компаний в СРМ
Выставление счетов, контроль оплат клиентами
Заполнение таблиц по контролю работы сотрудников
Выявлять потребности клиентов в наших услугах
Работа с партнерской сетью
Выполнение распоряжений руководства, составление отчетов
Какие личные качества важны для этой работы:
- Доброжелательность, найдешь подход к любому, есть желание помогать людям
- Умение работать в режиме многозадачности в определенных временных рамках, нужно уметь быстро переключаться с одной задачи на другу
- Мега внимательность, много таблиц и документов нужно заполнять
- Грамотная письменная и устная речь
- Умение четко излагать свои мысли
- Ориентация на качественный результат
- Активность и скорость реакции
Что мы предлагаем:
Официальное трудоустройство.
Достойная и своевременная заработная плата
Ежегодная индексация заработной платы на 15%
Комфортный климат в коллективе, никаких интриг и сплетен. Адекватное руководство.
График с 9 до 18
Испытательный срок 2 месяца.
Удаленная работа, можно работать из дома.
Полный рабочий день. Это не подработка! Вы должны быть на связи с 9 до 18 по Екатеринбурга (+2 МСК).
Коллеги мы ищем сотрудника который станет частью команды и будет работать с нами в долгую, поэтому частью отбора в нашей компании- является прохождение тестирования.
Ждем вас в нашей команде!
