Администратор

Обязанности:

• Встреча и обслуживание клиентов: создание гостеприимной и комфортной атмосферы, консультирование по услугам, запись на процедуры.
  * Работа с телефонными звонками и электронной почтой: прием входящих звонков, запись клиентов, ответы на вопросы, ведение переписки.
  * Ведение записи и расписания: организация и контроль расписания мастеров, оптимизация записи клиентов.
  * Работа с кассой и терминалом: расчет клиентов, ведение кассовой дисциплины.
  * Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте: контроль за чистотой зоны ресепшен, подготовка рабочего места к приему клиентов.
  * Работа с базой данных клиентов: внесение информации, ведение статистики.
  * Решение конфликтных ситуаций: оперативное реагирование на жалобы и пожелания клиентов, поиск оптимальных решений.
  * Контроль наличия расходных материалов: заказ и учет необходимых материалов.
  * Выполнение поручений руководителя: своевременное выполнение задач, связанных с деятельностью салона.

Требования:

• У нас нет требований, мы уверены, что если вы работать хотите, то со всем справитесь, а если нет, то никакие требования не помогут.

Условия:

• * Работу в стабильной и развивающейся компании.
  * Дружный и профессиональный коллектив.
  * Комфортные условия труда.
  * Официальное трудоустройство.
  * Своевременную выплату заработной платы (фиксированный оклад + % от продаж).
  * Возможность карьерного роста.
  * Скидки на услуги салона для сотрудников.
  * Обучение и повышение квалификации.