Специалист контактного центра (входящие звонки)

Гемотест — российская медицинская компания, предоставляющая услуги лабораторной диагностики с 2002 года. В настоящее время наши отделения работают более чем в 700 городах России, Киргизии, Таджикистане, Казахстане и Узбекистане, обслуживая свыше 11 миллионов пациентов ежегодно.

Мы видим свою миссию в развитии социально-ответственного бизнеса и стремимся выстраивать продуктивное и долгосрочное партнерство с каждым сотрудником.

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Обработка письменных запросов;
• Консультация оптовых клиентов компании;
• Прием и маршрутизация обращений.

Для работы необходимо:

• Опыт работы с людьми, клиентоориентированность;
• Знание ПК и офисных программ;
• Желание помогать людям и быть соучастным в их проблеме.

Мы предлагаем:

• Стабильность: компания федерального уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства;
• Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
• Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство;
• На время обучения выплачивается стипендия;
• Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании, иностранные языки;
• Конкурентная заработная плата: оклад + премия по результатам работы;
• На первые 3 месяца - доплата 35% от оклада.
• График работы: 5/2 с 07:00 до 16:00 или с 8:00 до 17:00;
• Место работы: г. Киров ул. Сормовская д.38а; Возможен удаленный формат работы, через 1,5 месяца работы из офиса.
• Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы и возможность внешнего обучения;
• Команда: сплоченный коллектив профессионалов

  Присоединяйтесь к команде Гемотест!