Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 27.10.2025
Работодатель: МТС Финтех
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.
Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Наши команды совершенствуют финтех-продукты для В2В и В2С. Создают сайты на TypeScript + React + Next.js с SSR. И реализуют проекты в Kubernetes-среде, чтобы обеспечивать надёжность для миллионов клиентов МТС Финтех.

Ты будешь:

  • взаимодействовать с аналитиками, разработчиками и. тестировщиками
  • разбираться в тонкостях хранения информации в различных системах-источниках
  • анализировать логи приложений;
  • координировать различные подразделения для решения инцидентов
  • выполнять действия по устранению последствий
  • искать, документировать и сопровождать ошибки в баг-трекере
  • вносить предложение по оптимизации текущих процессов и информационных систем

Мы ищем:

  • опыт работы в качестве 2-й и/или 3-й линии поддержки
  • уверенный пользователь операционной системы Windows и Linux
  • опыт работы с REST API
  • базовые знания СУБД
  • опыт работы с Zabbix (пользователь)
  • опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами (Jira), с Confluence