Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников компании.
• Фиксация и выполнение задач Desk (2-я линия);
• Взаимодействие по заявкам с 1 и 3 линией технической поддержки;
• Администрирование и обслуживание парка компьютеров на базе Microsoft Windows;
• Подготовка и выдача оборудования рабочих мест для новых пользователей;
• Решение аппаратных и программных сбоев возникающих у сотрудников;
• Установка и удаление программного обеспечения согласно регламенту, и обслуживание локальной вычислительной сети;
• Модульный ремонт копировально-множительной техники и замена расходных материалов;
• Ведение учета компьютерной техники материальная отв4етств4енность в части ИТ (договор МОЛа).

Требования:

• Навыки диагностики\ремонта компьютерной техники;
• Навыки монтажа\тестирования СКС;
• Знание ОС семейства Windows на уровне продвинутого пользователя;
• Понимание основ работы компьютерных систем;
• Знание моделей и типов компьютерного оборудования, знание схем лицензирования программного обеспечения и сетевой модели OSI.
• Навык работы в 1С на уровне пользователя.

Условия:

• График работы 60 дней на объекте (шестидневная рабочая неделя по 12 часов), 30 дней межвахтовый отдых;

• ДМС после испытательного срока;

• Оформление по ТК РФ, бессрочный трудовой договор.