Специалист технической поддержки

Акционерное общество «Центральный научно-исследовательский институт точного машиностроения» (АО "ЦНИИТОЧМАШ") известно своей научно-технической деятельностью в области разработки и производства самых массовых видов вооружения и военной техники для различных родов войск. Приглашает сотрудника на вакансию Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обслуживание ЛВС и АРМ пользователей;
• Обслуживание презентационного оборудования;
• Обработка заявок, поступающих через ServiceDesk, электронную почту и по телефону;
• Установка специфичного программного обеспечения;
• Своевременная замена расходных материалов в оргтехнике;
• Обслуживание коммуникационного оборудования;
• Консультационное участие в закупке ПО и оборудования;
• Управление объектами в Active Directory;
• Проведение инвентаризации рабочих мест;
• Подготовка отчетов о проделанной работе.

Требования:

• Опыт работы по направлению от 3-х лет;
• Знание компьютерного железа;
• Знание и понимание принципов работы сетей TCP/IP;
• Знание операционных систем Win 7, 8.1, 10 Server 2016;
• Знание и опыт работы с AD, DNS, DHCP, VMware;
• Опыт работы продуктами Exchange, MS SQL, Kaspersky, 1C с пользовательской стороны;
• Опыт поддержки пользователей удаленно (телефон, удаленный рабочий стол);
• Опыт работы с сетевым печатным оборудованием, настройка параметров устройства/сканирования по сети;
• Опыт работы с системой подачи заявок

Условия:

• официальное оформление по ТК РФ;
• официальная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
• оплачиваемый больничный, отпуск;
• График работы 5/2 с 08:00-17:00 (пт. 08:00-15:45);
• возможность бесплатного обучения;
• повышение квалификации;
• иногородним сотрудникам предоставляется общежитие;
• отсрочка от мобилизации - для военнообязанных.