Бизнес-аналитик

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Что для нас важно:

• высшее образование (финансы, экономика, математика, статистика или смежные области)
• опыт работы продуктовым аналитиком от 1 года
• уверенное знание SQL (написание сложных запросов) для выгрузки и первичного анализа данных
• продвинутый уровень работы с Excel (сводные таблицы, сложные формулы, Power Query)
• опыт построения отчетов и дашбордов в BI-системах (Power BI)
• опыт работы с большими массивами информации, умение систематизировать и структурировать данные
• понимание бизнес-процессов и продуктов для МСБ в банковской сфере
• знание Python (Pandas, NumPy, Matplotlib/Seaborn) для анализа данных

Ты будешь:

• проводить анализ поведения клиентской базы МСБ: сегментация, анализ оттока, идентификация паттернов покупки и использования продуктов
• проводить сквозной анализ клиентского пути (CJM): выявлять «узкие места» и точки роста на всех этапах взаимодействия клиента с банком
• приоритизировать и проводить статистическую проверку гипотез, направленных на улучшение ключевых продуктовых метрик (LTV, конверсия, удовлетворенность)
• разрабатывать внедрение и поддержку регулярной отчетности и дашбордов в BI-системах для мониторинга ключевых показателей продаж
• автоматизировать отчетные процессы
• подготавливать аналитические презентации и рекомендации для руководства по результатам проведенных исследований
• проводить аналитическую поддержку процессов разработки и улучшения банковских продуктов и сервисов (сбор требований, анализ юнит-экономики, подготовка бэк-лога разработки)
• прогнозировать продажи и комиссионный доход по продуктам МСБ
• тесно взаимодействовать с командами маркетинга, продаж и продукта для реализации аналитических инициатив