улица Перерва 9
Менеджер по работе с клиентами (B2B, работа с действующей базой)
Мы ищем ответственного и Клиентоориентированного менеджера для развития долгосрочных и прибыльных отношений с нашей существующей клиентской базой. Это не активные холодные продажи, а стратегическая работа по удержанию и росту лояльности ключевых клиентов.
Чем предстоит заниматься:
-
Продажи и развитие клиентов: Работа с действующей клиентской базой (B2B), консультирование, выявление дополнительных потребностей и увеличение среднего чека (кросс-продажи).
-
Полный цикл сопровождения: Прием и обработка заказов по телефону и электронной почте, консультация по ассортименту дверной фурнитуры и сантехники (более 1300 наименований).
-
Работа с документами: Подготовка и учет договоров, ведение первичной документации, работа с рекламациями.
-
Операционная деятельность: Контроль отгрузки товара, взаимодействие со складом и логистикой (распределение заказов по дням доставки, работа с водителями).
-
Поддержка работы офиса: Организация закупки канцелярии и хозяйственных товаров.
Мы ожидаем от Вас:
-
Опыт работы на аналогичной должности 1–3 года.
-
Ориентация на клиента и умение продавать: Стремление помочь клиенту и предложить лучшее решение, что напрямую влияет на ваш доход.
-
Уверенное знание 1С:8 и Excel (работа с прайс-листами, отчетность).
-
Внимательность, исполнительность и умение работать с большими объемами информации без ошибок.
-
Знание основ документооборота и первичной документации.
-
Пунктуальность, коммуникабельность и готовность учиться.
Мы предлагаем:
-
Стабильный оклад + ежемесячные премии по результатам работы. Выплата заработной платы 2 раза в месяц.
-
Официальное трудоустройство с первого дня (ТК РФ).
-
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (вариант с 8:00 до 17:00).
-
Обучение специфике продукции и процессам компании.
-
Интересные задачи в стабильной компании с широким ассортиментом.
-
Оплачиваемый отпуск.
