Специалист службы поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 02.11.2025
Работодатель: ТЛС Регион
Уровень зарплаты:
от 60000 до 100000 RUR
Город:
Владимир
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Поддержка и настройка WMS (СУС). Настройка стационарных и ручных терминалов сбора данных. Создание отчетов в MS Excel на основании данных WMS (СУС)

  • Системное администрирование:

    ⁃ Настройка и установка сетевого оборудования - принтеры этикеток, лазерные принтеры.

    ⁃ Подключение и настройка к сети ПК, ноутбуков, мобильных устройств, принтеров

    ⁃ Помощь пользователям и консультирование при работе в различными техническими офисными устройствами (принтеры, сканеры и т.д.)

    ⁃ Установка и настройка офисных приложений и складских программ на ПК пользователей;

    ⁃ Помощь в решении вопросов пользователей по техническим вопросам;

  • Аккумулирование потребностей в закупке оборудование через службу снабжения и контроль выдачи всей подконтрольной офисной техники;

  • Контроль выдачи технического оборудования - терминалы сбора данных, рации. Контроль работоспособности мобильных устройств; взаимодействие с пользователями по работе с ТСД

    Контроль ремонта офисной техники, контроль сроков ремонта и взаимодействие с сервисными центрами

Требования:

  • Готовность обучаться в качестве пользователя работе со специального программным обеспечением для голосовых терминалов и складов, в частности SAP EWM;
  • Готовность обучаться новым технологиям в организации склада и техническим решениям для его обслуживания;

Условия:

  • График работы 5/2, доставка, обеды, соц пакет