Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 27.10.2025
Работодатель: CDEK (ООО Сдэк Еком Логистика)
Уровень зарплаты:
от 60000 до 100000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

О компании:

СДЭК — один из крупнейших игроков логистического рынка. Наше подразделение входит в ТОП-5 франшиз из 3600+ офисов и растет на 600% в год. Мы помогаем интернет-магазинам, маркетплейсам и B2B-клиентам доставлять заказы быстро, качественно и с максимальным вниманием к клиенту.

Что нужно делать:

  • Контроль ежедневной отчётности и сделок

  • Проверка чатов и обратной связи от клиентов

  • Управление командой: отпуска, отгулы, обучение, тестирование

  • Внедрение новых алгоритмов и контроль их выполнения

  • Проведение дейликов и решение рабочих вопросов сотрудников

  • Проверка оплат и закрытых сделок по критериям

Требования:

  • Есть условия для работы на удаленке (стабильный интернет и гарнитура)
  • Есть опыт в управлении и продажах

  • Уверенно работаете с цифрами и отчетами

  • Самостоятельны, ответственны и внимательны к деталям

  • Умеете работать в многозадачном режиме

  • Способны быть примером для команды и делиться своим опытом

Условия работы:

  • Полностью удалённая работа из любой точки мира

  • График: 5/2, с 9:00 до 18:00 (по Москве)

  • Прозрачная система дохода с возможностью выбора

  • Перспективы карьерного роста до руководящей позиции

  • Оплачиваемое обучение и развитие на профильных курсах

  • Работа в одной из самых быстрорастущих франшиз СДЭК

Онбординг:

  • Онлайн-обучение (5 дней) — видео, тексты, созвоны с куратором, тесты → 1000₽/день

  • Адаптация (2 недели) — постепенное включение в задачи с поддержкой куратора → 1000₽/день

  • Испытательный срок — по результатам первых этапов

Ждем ваше резюме — давайте расти вместе!