Что предстоит делать:
• Общаться с нашими розничными и оптовыми клиентами: отвечать на вопросы, обрабатывать заказы, возвраты товаров и денежных средств;
• Быстро и корректно отвечать на сообщения и комментарии в соцсетях;
• Обрабатывать запросы от оптовых партнёров и помогать находить новых.
Что мы ожидаем от кандидата:
• Отличное знание английского языка (уровень Advanced/Full Proficiency);
• Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года — как преимущество;
• Высшее образование (обязательное условие);
• Готовность и желание работать с возражениями;
• Коммуникабельность, высокая стрессоустойчивость, аналитическое мышление и чувство ответственности.
Мы предлагаем:
• Официальное оформление
• Полностью удаленный формат работы
• Скидки на продукцию компании
• Конкурентный стабильный уровень дохода (обсуждается индивидуально по итогам собеседования)
• Возможность профессионального и карьерного роста
