Администратор медицинского центра

Клиника ИХТИС — это медицинский центр, основанный на глубоком понимании человека и внимательном подходе к каждому пациенту, руководителем которого является профессор Каландари Алик Амиранович. Мы помогаем людям восстановить здоровье и качество жизни через уникальные методики, включая запатентованную процедуру АРМДИС.

Мы ищем внимательного, вежливого и искренне заинтересованного администратора, который станет первым звеном доверия между пациентом и клиникой.

Ваша главная миссия

Не просто отвечать на звонки — помогать человеку понять, что ему действительно могут помочь. Администратор — это голос клиники, и от вашего общения зависит, получит ли человек нужную квалифицированную помощь.

Обязанности:

• Приём входящих звонков и обращений пациентов;
• Вежливое, доброжелательное и заинтересованное общение;
• Умение объяснить уникальность методики АРМДИС и других услуг клиники простыми и понятными словами;
• Консультация пациентов по услугам и процедурам клиники;
• Запись пациентов на приём и контроль расписания врачей;
• Работа по внутреннему списку ежедневных задач (CRM, обратная связь, напоминания о приёме и др.);
• Поддержание высокого уровня сервиса и доверия пациентов. Внимание к качеству общения и результативности входящих телефонных консультаций.

Требования:

• Опыт работы администратором, менеджером по клиентам или в сфере медицинских услуг — приветствуется;
• Умение внимательно слушать и грамотно объяснять;
• Вежливость, доброжелательность, умение расположить к себе человека;
• Готовность изучить особенности методики АРМДИС и подход клиники ИХТИС;
• Ответственность и дисциплинированность (работа по списку задач);
• Уверенное владение телефоном, ПК и мессенджерами.

Условия:

• Стабильная заработная плата (80000-90000 тыс. на руки).
• Работу в современной, развивающейся клинике с уникальной медицинской методикой.
• Обучение и погружение в методику АРМДИС. Мы научим вас всему, чтобы вы могли уверенно говорить с пациентами.
• График работы с 09:00 до 21:00 - 2/2; 3/3