Менеджер по работе с действующими клиентами.

Мы компания «Курьер Сервис Экспресс» , ищем амбициозного и целеустремленного менеджера по работе с клиентами в сфере логистических услуг для крупнейшей российской компании в своей отрасли! Если вы хотите стать частью успешной команды и развиваться в динамичной и стабильной компании, мы ждем именно вас!

Нам требуется Менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

• Обеспечение клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия с Клиентами;
• Анализ обратной связи от Клиентов, выявление проблемных зон и разработка мер по их устранению;
• Контроль за соблюдением SLA и других договоренностей с Клиентами;
• Обработка сложных ситуаций с Клиентами;
• Поиск новых возможностей для улучшения взаимодействия с Клиентами и повышения лояльности;
• Подготовка отчетов ко встречам, для руководителя.
• Активное взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения эффективной работы с Клиентами;

Требования:

• Уверенный пользователь Microsoft Office;
• Умение устанавливать контакт с людьми, вести переговоры ;
• Нацеленность на достижение поставленных целей;
• Умение разрешать конфликтные ситуации, находить компромиссы и сохранять позитивные отношения с Клиентами и сотрудниками.

Условия:

• График работы 5/2 c 9:00 до 18:00 (суббота, воскресенье и гос.праздники выходные);
• Комфортный офис рядом с метро Технопарк;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования ;
• Дружный коллектив;
• Возможность карьерного и финансового роста.

Присоединяйтесь к нашей дружной команде профессионалов, растите и развивайтесь вместе с нами!

​​​​​​​Действует программа Приведи друга - 15 000 руб за каждого трудоустроенного по вашей рекомендации!