Оператор диспетчерской службы (отдел обработки вызовов)

Обязанности:

• Прием и регистрация входящих заявок от пользователей;
• Первичная диагностика;
• Эскалация инцидентов;
• Ведение и предоставление отчетной документации;
• Информирование пользователя о статусе заявки.

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса/технической поддержки от 1 года;
• Высшее/среднее специальное образование;

Условия:

• комфортный офис;
• график работы: сменная работа, 1/3;
• ДМС (после испытательного срока).
  Просим в сопроводительном письме указать ваши зарплатные ожидания